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Service

Wir setzen auf individuellen Service, der auf Sie abgestimmt ist. In unserem Serviceportal finden Sie deshalb alle Informationen die Sie brauchen, um sich leidige Arbeit zu ersparen. Hier finden sie neben downloadbaren Formularen und Partnerseiten auch aktuelle Systemnews unserer Server.

Wenn Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind oder Verbesserungsvorschläge haben, dann benutzen Sie doch unser Feedbackformular.

  • definierte Reaktionszeiten
  • Überwachung von Backups
  • Übernahme von RMA-Vorgängen
  • Wartung von Hard- und Softwareprodukten
  • Remote- und Vor-Ort-Service für Hard- und Software
  • Urlaubs- und Krankheitsvertretung für Ihre IT-Verantwortlichen
  • individuelle IT-Projektarbeit
  • Netzwerkbetreuung (Second- oder Third-Level-Support)
  • Serverbetrieb (Verfügbarkeit, Backup, Sicherheit)
  • Benutzerservice (Remote Help-Desk, Software-Installation, Dokumentation)
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